Somos a divisão de código aberto da Blackboard

Vantagens do código aberto

O Blackboard Open LMS otimiza a tecnologia de código aberto e aprimora seus recursos para criar uma experiência de aprendizagem muito melhor.

A Blackboard tem presença global e compromisso intenso com o código aberto

Temos mais de 1.400 clientes e 4 milhões de usuários ativos

Integrado com perfeição

A experiência do Blackboard Open LMS é única e compatível com a análise de dados de aprendizagem (IntelliBoard), salas de aula virtuais (Blackboard Collaborate), código aberto (Blackboard Open Content), prevenção contra plágio (Blackboard SafeAssign), acessibilidade ao conteúdo do curso (Blackboard Ally), gestão de usuários (Genius) e serviços como o portfólio do Office 365, entre outras ferramentas.

Snap: moderno, elegante e fácil de usar.

  • O conteúdo é a chave: o Snap oferece a você uma navegação mais fácil e uma interface intuitiva que é totalmente compatível com os parâmetros de acessibilidade.

  • Novo perfil de usuário: reduza o número de cliques necessários para realizar tarefas comuns.

  • Busca simplificada: o novo recurso de busca permite que os usuários entrem em cursos, tópicos, atividades ou recursos específicos para concluir solicitações pendentes.

Todas as suas expectativas de serviço tornam-se realidade

  • Serviços de suporte em caso de problemas técnicos e incidentes.

  • Suporte e orientação durante a implementação e a manutenção da plataforma.

  • Serviços de consultoria sobre soluções que funcionarão melhor de acordo com o tipo de organização.

  • Programas de treinamento para administradores.

  • Tutoriais para usuários finais.

Rápido e fácil de migrar para o serviço Blackboard Open LMS SaaS

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O uso das tecnologias de código aberto tem um impacto positivo nos processos ou funções que essas instituições apoiam. O ensino e a aprendizagem não são exceções. As instituições que procuram esse tipo de solução, especialmente com o Blackboard Open LMS, conhecem as várias vantagens, como:

  • Melhoria rápida e contínua: O Blackboard Open LMS se beneficia com as principais fontes de inovação: recursos e melhorias da comunidade de código aberto e a especialidade e experiência da Blackboard.
  • Qualidade de avaliações no Blackboard Open LMS: O Blackboard Open LMS estende suas bases de código aberto e trabalha nas principais integrações para seus ambientes corporativos e educacionais.
  • Flexibilidade: a flexibilidade consiste na capacidade de modificar e estender o software para fins de compatibilidade com requisitos específicos. Isso é possível graças à disponibilidade do código aberto, em conjunto com os padrões de desenvolvimento de modificações, que permitem a compatibilidade entre versões e garantem a aplicação correta dessas alterações sem afetar outras partes do software ou do serviço.

Independência em relação ao provedor

Idealmente, as tecnologias de um provedor de SGA (Sistema de Gestão da Aprendizagem) devem atender às expectativas da organização. Mas o que acontece quando esse não é o caso? Podemos ficar satisfeitos com a tecnologia, mas não necessariamente com o provedor.

O Blackboard Open LMS integra a maioria desses padrões de conteúdo, registros de atividades e trocas de dados dentro do setor. Devido à sua natureza aberta e inclusiva, a tecnologia de código aberto lidera essas iniciativas e participa ativamente na sua definição e implementação.

A Blackboard oferece o produto SaaS baseado em Moodle mais aperfeiçoado e estável do mercado

Desde 2012, a Blackboard tem ajudado outras instituições a gerenciar seu SGA Moodle com sucesso graças ao Blackboard Open LMS, sua divisão de código aberto.

  • Somente a Blackboard pode oferecer suporte à hospedagem do Moodle na nuvem com uma estabilidade de 99,9%, graças à Blackboard Managed Hosting e à infraestrutura da Amazon Web Services (AWS).
  • A Blackboard está comprometida com a comunidade de código aberto.
  • Através de integrações exclusivas da Blackboard, os clientes do Blackboard Open LMS se beneficiarão com a visão da Blackboard para suas soluções de Ensino e Aprendizagem.

 

O progresso em ensino e aprendizagem é o objetivo da Blackboard

O suporte da Blackboard garante uma excelente experiência com o Blackboard Open LMS

  • A Blackboard Inc. é a empresa líder mundial no setor de tecnologia de ensino online desde 1997.
  • Contamos com sete centros de dados na América do Norte, na Europa e na região Ásia-Pacífico.
  • São mais de 30 milhões de usuários finais.
  • Cerca de 19.000 clientes em mais de 100 cidades em todo o mundo usam o portfólio de serviços e ferramentas da Blackboard.
  • A Blackboard conta com escritórios em 29 cidades pelo mundo e também com uma crescente presença na América Latina.
  • A Blackboard aumentou o alcance de seus próprios sistemas e políticas por meio da sua divisão de código aberto e agora é uma líder ativa no suporte aos padrões de código aberto pela IMS Global Learning Consortium.

 

 

Nossas integrações Blackboard permitem infinitas possibilidades

 

Nossas integrações são compatíveis com a experiência Moodle e adaptáveis a ela.

Conhecemos as necessidades de ensino e aprendizagem e temos as ferramentas e soluções de que você precisa.

  • Blackboard Open Content: uma ferramenta que permite o uso de materiais de aprendizagem, assim como conteúdo, e o carregamento deles na nuvem, em vários ambientes SGA.

  • Blackboard Collaborate: a mais avançada ferramenta de videoconferência disponível no mercado.

  • Conduit: uma avançada ferramenta que automatiza o processo de gerenciamento de usuários e cursos.

  • IntelliBoard: Tecnologia de análise de dados de aprendizagem que vai além das estatísticas.

  • Office 365: uma integração que combina a produtividade e os aprimoramentos do Office 365 com a plataforma personalizável do Blackboard Open LMS.

Experiência do usuário no Blackboard Open LMS

Snap

Snap é um tema de código aberto criado pela Blackboard para criar uma experiência moderna de ensino e aprendizado online.

O Snap é um tema responsivo, o que significa que tanto os alunos quanto os educadores podem usá-lo em qualquer dispositivo, do desktop ao celular, sem a necessidade de instalar um aplicativo.

O design centrado no usuário do Snap torna o aprendizado mais atraente para os alunos. Fluxos de trabalho intuitivos facilitam a vida dos educadores também. Os educadores podem se concentrar no ensino, em vez de pensar em usar o sistema.

Pessoal mais feliz + alunos mais felizes = melhor aprendizado

Funcionalidades de fácil utilização

Muito mais que um tema simples. Snap estende a funcionalidade Blackboard Open LMS para melhor atender às necessidades de alunos e educadores.

Um menu verdadeiramente pessoal

 

 

O menu pessoal fácil de usar do Snap oferece aos usuários uma maneira elegante de navegar e realizar tarefas frequentes. Todos os seus cursos, prazos, mensagens e feedback são sempre um clique ou toque para economizar tempo.

O menu Pessoal do Snap funciona como seu painel de ensino e aprendizado. Isso mostra todas as informações vitais que você precisa para tirar o máximo proveito de seu ensino ou aprendizado.

 

Cursos com personalidade

Cada curso no Snap permite que os professores adicionem uma imagem de capa para dar uma personalidade única.

 

Fluxos de trabalho mais simples com cartões de atividade

Os cartões de atividades são um dos recursos mais populares do Snap. Os cartões de atividades melhoram a usabilidade para alunos e educadores. Os alunos podem ver rapidamente se enviaram uma atividade, o prazo e qualquer feedback.

Os cartões de atividades mostram aos instrutores quantas pessoas enviaram e quantas precisam de feedback de notas. Prazos, conclusão e feedback são exibidos no cartão de atividades, sem ter que clicar na atividade ou no relatório.

Edição simplificada e criação de conteúdo

Sabemos que você precisa de flexibilidade para editar seus cursos, por isso reduzimos o número de cliques necessários para criar conteúdo.

 

Branding com facilidade

O Snap permite que sua organização amplie sua marca exclusiva, ofereça uma experiência memorável de ensino e aprendizado, garanta uma estética consistente e forneça sustentabilidade para o futuro.

Nascido acessível

Na Blackboard, acreditamos que a acessibilidade não deve ser uma reflexão tardia.

Snap garante uma ótima experiência de usuário para todos os usuários, independentemente das deficiências. O Snap atende a uma variedade de requisitos de acessibilidade do mundo para todos os usuários, incluindo acessibilidade ao teclado e suporte total a tecnologias assistivas, como leitores de tela, ampliadores de texto e soluções de fala para texto.

 

Construído com padrões de código aberto

O Snap é um tema de código aberto, criado com o Bootstrap & jQuery, duas das estruturas de código aberto mais populares da web, para que os desenvolvedores possam mergulhar diretamente.

 

O Blackboard Open LMS é a melhor opção para alcançar seus objetivos de aprendizagem

Como ele funciona?

O Blackboard Open LMS opera na modalidade Software-as-a-Service (Software como Serviço, ou SaaS, na sigla em inglês), que é um serviço no qual o provedor (Blackboard Open LMS) se responsabiliza por:

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O Blackboard Open LMS é responsável por fazer tudo funcionar de acordo com as expectativas do cliente. O Contrato de Nível de Serviço (SLA, na sigla em inglês) do Blackboard Open LMS protege os clientes.

Por que o Blackboard Open LMS oferece mais recursos do que outros provedores SaaS?

O Blackboard Open LMS tem suporte da infraestrutura em nuvem da Amazon Web Services (AWS).

A modalidade SaaS do Blackboard Open LMS utiliza tecnologias de grande escala, como computação em nuvem, e padrões muito altos de segurança e operação, no intuito de cumprir esses níveis de disponibilidade e recursos. O Blackboard Open LMS também confia em uma equipe dedicada, certificada e especializada no gerenciamento, na operação, na manutenção e no suporte da plataforma (com suporte mundial em diferentes idiomas).

Além disso, os provedores SaaS geralmente têm algum tipo de relação de credenciamento ou de certificação de serviço com os fabricantes do software. O Blackboard Open LMS, além de ser a divisão de código aberto que é a maior parceira do Moodle, tem o suporte da infraestrutura de nuvem da Amazon Web Services (AWS), assim como dos centros de dados da Blackboard em todo o mundo.

O serviço de hospedagem da plataforma dependerá do tamanho e da localização geográfica de cada cliente.

Por outro lado, a equipe do Blackboard Open LMS tem uma documentação de incidentes que permite a classificação por categoria de emergência. Assim, o cliente é informado sobre o tempo de resposta aproximado. Além de representar a confiabilidade e a experiência do Blackboard Open LMS como provedor, isso também resulta na agilidade e na eficácia dos processos, favorecendo o cliente. Além disso, a equipe internacional, presente em todas as regiões do mundo, oferece suporte para os requisitos dos clientes em diferentes níveis e por meio de diferentes canais de comunicação.

Suporte

 

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O suporte da plataforma pode ser fornecido de três formas:

  • Suporte ao administrador: os administradores do site podem fazer login no portal de suporte do Blackboard Open LMS para enviar tíquetes de suporte a qualquer momento e em qualquer lugar.
  • Suporte ao usuário final: quando usuários finais precisam de ajuda, eles podem ver tutorais de vídeo e documentos fornecidos pelo Blackboard Open LMS. Caso o usuário final tenha perguntas que necessitem de recursos adicionais, ele pode entrar em contato com o administrador do site da instituição para receber um tíquete de suporte.
  • Suporte à comunidade: Com mais de 4 milhões de usuários no mundo todo, os usuários do Blackboard Open LMS podem encontrar respostas nos fóruns de suporte, nos quais geralmente são apresentados os problemas enfrentados pela comunidade.

Serviços e benefícios

  • Equipe dedicada ao envolvimento com o cliente: uma equipe dedicada que ouve e cuida dos interesses dos clientes, além de esclarecer dúvidas e orientá-los durante todo o processo de execução. Além disso, a equipe realiza serviços de consultoria sobre as melhores soluções de acordo com o tipo de organização.